Моля, прочетете този документ внимателно. Той съдържа информацията за обработване и съхранение на лични данни на клиентите на Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/, и на потребителите на интернет страницата на Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/ и мобилната версия.
Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/, със седалище и адрес на управление: Гърция, гр. Кавала, ул. “Омониас“ № 2 и адрес за кореспонденция във връзка с обработването на лични данни: ул. Омониас № 2, или на телефон: +359 899 048483, е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/ се ангажира да спазва приложимите закони за защита на личните данните в това число, но не само, Общ регламент относно защитата на данните, Закона за защита на личните данни и издадените въз основа на него подзаконови нормативни актове.
Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/, зачита неприкосновеността на личния живот на своите служители, клиенти и контрагенти, като в максимална степен защитава личните им данни при обработване.
Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/, е предприело необходимите организационни и технически мерки за защита на личните данни.
Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/, като агенция, осъществява дейност в следните области: посредничество при покупко-продажба и наемане на недвижими имоти, покупка, строеж или обзавеждане на недвижими имоти с цел продажба, управление на капитали и имущество и консултантски услуги, изисква, съхранява и обработва лични данни на Клиенти, желаещи да използват Услуги от Таня Реал Естейт /Tania Real Estate/ и ползватели на интернет страницата (Потребители/Субекти на данни) за целите на обслужването им.
1. Лица, за които Tania Real Estate съхранява и обработва данни
Във връзка с предоставяните Услуги, Tania Real Estate обработва информация относно следните Субекти на данни:
а/ потребители - ползватели на Сайта и мобилната версия, включително чрез използване на някоя от формите, които предвиждат въвеждане на данни за контакт;
б/ лица, които отправят запитвания под каквато и да е форма към Агенцията с цел използване на услугите, които то предлага;
в/ клиенти, които ползват Услуги от Tania Real Estate.
2.Цели, за които обработваме лични данни
2.1. Вие можете да използвате Услугите, предоставяни чрез Сайта, като използвате формите за контакт с Tania Real Estate , където ясно обозначаваме задължителните полета за предоставяне на лични данни, без които е невъзможно да се свържем с Вас и да предоставим Услугите, които сте поискали чрез съответната контактна форма.
2.2. За повишаване на клиентската удовлетвореност при използване на уебсайта. Сайтът запазва информация за предишни търсения на Потребителя, както и за вече разглеждани обяви. В тези случаи Tania Real Estate използва "бисквитки", за да Ви покаже бързи линкове за повтаряне на вече направени търсения и разглеждани оферти.
Повече за целите и останалите параметри на "бисквитките" можете да прочетете в „Политика за бисквитки“.
2.3. Tania Real Estate събира, използва и обработва лични данни при осъществяване на основната си дейност за следните цели:
а/ предоставяне на търсената от Потребителя информация за недвижими имоти и свързаните с тях информационни услуги;
б/ сключване на договори за посреднически услуги, а именно:
- Договор за посредничество при продажба на недвижим имот
- Договор за посредничество при покупка на недвижим имот
- Договор за посредничество при отдаване под наем на недвижим имот
- Договор за посредничество при наемане на недвижим имот
в/ за приемане и обработване на получени оферти и друга кореспонденция;
3. Информация, която обработваме и съхраняваме
3.1. По повод осъществяване на основния си предмет на дейност, Tania Real Estate събира и обработва информация, свързана с търсене и предлагане на недвижими имоти, като за тези цели агентите и администраторите на Tania Real Estate въвеждат в корпоративната база данни информация, подадена от Потребителите, както следва:
а/ при търсене на имот: име, телефон, e-mail, бюджет (приблизителна цена на сделката), характеристики на търсения имот;
б/ при предлагане на имот: име, телефон, e-mail на собственика, адрес на имота, продажна цена или месечен наем, основни характеристики на имота, според корпоративните изисквания за въвеждане на специфична информация в базата данни;
в/ при сключване на Договори за посредничество: име, телефон, e-mail, постоянен адрес, номер на лична карта, ЕГН;
г/ за документиране на договорни отношения (чрез сключване на Предварителни договори за покупко-продажба на недвижими имоти, Договори за наем, Договори за гаранция, Депозитни споразумения, Споразумения, различни видове Анекси и др. документи): име, телефон, e-mail, постоянен адрес, номер на лична карта, ЕГН;
3.2. Tania Real Estate съхранява и обработва информация за лични данни, постъпила чрез формите за контакт в Сайта, чрез обаждания по телефон или чрез изпращане на кореспонденция по електронна поща -- това са име, телефонен номер, имейл адрес.
3.4. Tania Real Estate не събира и не съхранява чувствителни лични данни от специалната категория по смисъла на чл. 5 от Закона за защита на личните данни, а именно такива които:
а/ разкриват расов или етнически произход;
б/ разкриват политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;
в/ се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном.
4. Правни основания за обработване на данни
4.1. Лични данни на клиенти и контрагенти – обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данни е страна.
4.2. Лични данни на ползватели на уебсайта във формуляри за запитвания, контакт с агенцията – обработването е необходимо за предоставяне на услуги, съответно информация за услуги и продукти, съответно за предприемане на стъпки по искане на субекта на данни преди сключване на договор; при предоставяне на данни във формуляри за обратна връзка в проучване относно клиентската удовлетвореност относно продукти и услуги на дружествата от групата – легитимен интерес на администратора (Чл. 6 (1), буква Б и Е от ОРЗД);
4.3. Лични данни на ползватели на уебсайта, които са заявили изрично желание чрез отбелязване във форма за съгласие да получават електронни маркетингови съобщения от Дружеството – субектът е дал съгласие за обработване на данните му за конкретната цел (чл. 6 (1), буква А от ОРЗД).
5. Сигурност
5.1. Tania Real Estate работи за защита на поверителността и сигурността на информацията, която получава в хода на своята дейност. Достъпът до тази информация е ограничен и са налице политики и процедури, предназначени да предпазят информацията от загуба, злоупотреба и неправомерно разкриване.
6. Използване на събраната информация
Tania Real Estate използва предоставената информация единствено по повод осъществяване на дейността си и с цел осъществяване на желаните от потребителите и клиентите сделки с недвижими имоти.
7. Срокове за съхранение на информация и лични данни
7.1. Регистрационни данни (като име, фамилия, имейл адрес) и IP адрес - съхраняват се до 5 години от въвеждането им.
7.2. Системни логове (могат да съдържат информация като: дата и час, IP адрес, URL, информация за версия на браузър и устройство) - за период до 1 година.
7.3. Копия на базата данни (Backup) - до 30 дни.
7.4. Кореспонденция, жалби и сигнали, искания, вкл. по електронна поща - за срок до 5 години.
7.5. Автобиографии и свързани с тях документи на кандидати за работа в Tania Real Estate - до 6месецa от подаването им;
7.6. Договори по дейността, включително Договори за посредничество - до 11години.
7.7. Посочените срокове могат да бъдат променени, съгласно изискванията на действащото законодателство.
7.8. При разрешаване на спорове и водене на съдебни дела, е възможно запазване на данни за по-дълъг от посочените срокове - до окончателно приключване на спора и съдебното производство.
8. Режим на предоставяне на информация
8.1. Tania Real Estate не предоставя по никакъв повод на трети лица, информация, представляваща лични данни на потребителите, освен с тяхното изрично съгласие и в предвидените от Закона случай. Категориите получатели, които имат достъп до предоставените лични данни са:
- обработващи: поддържащи уебсайта, съхраняващи информацията от него;
- външно наети адвокати, при възлагане за изготвяне на документи;
- нотариуси – при сключване на предварителен/окончателен договор;
- публични органи - в случаите на упълномощено представителство.
8.2. С оглед осъществяването на желаните сделки с недвижими имоти от страна на Потребителите, подали оферти за предлагане на недвижими имоти, Tania Real Estate има право да предоставя на трети лица описателна характеристика на тези имоти, изготвена според правилата на корпоративната практика на Tania Real Estate и изнесена в публичната част на Сайта.
9. Вашите права по отношение на личните данни, които сте предоставили на Tania Real Estate
9.1. Потребителите имат законно право да поискат подробности за личната информация, която съхраняваме за тях. Tania Real Estate Ви дава възможност да запазите своята лична информация точна и актуална. По всяко време можете да искате Tania Real Estate да коригира, изтрие или ограничи обработката на ваши лични данни. Можете да искате да получите потвърждение дали ваши лични данни се обработват от Tania Real Estate, както и да получите достъп за коригиране на Вашите лични данни, да упражните правото си на преносимост на данни или да оттеглите съгласието си за съхранение и обработка на Ваши лични данни.
9.2. В горните случаи трябва да отправите искане чрез основната форма за контакт в сайта.
9.3. При изтриване на лични данни, предоставени във връзка с обработени от Tania Real Estate оферти за предлагане и заявки за търсене на недвижими имоти, в нашата база данни ще остане номера на съответната оферта/заявка и нейното съдържание, както и информация за датата на изтриване на личните Ви данни.
9.4. При постъпване на искане за изтриване на лични данни или възражение за съхраняването и обработването им от Tania Real Estate, ние ще разгледаме Вашето искане и ако е основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови основания за съхранението и обработването на личните Ви данни или че тези действия са необходими за защитата на наши права, ще Ви информираме за това. В срок от един месец ще отговорим на всяко искане за упражняване на права.
10. Социални медии и платформи
10.1. Може да пожелаете да участвате в различни блогове, форуми и други социални медийни платформи, които се предлагат от Tania Real Estate или които Ви предоставяме. Всички лични данни или друга информация, която споделяте в Социалните медийни платформи, може да бъде прочетена, събирана и използвана от другите потребители на Социалните медийни платформи, върху които ние имаме само частичен или нямаме никакъв контрол. Поради това ние не носим отговорност за употребата, злоупотребата или незаконното присвояване от други потребители на каквито и да било лични данни или друга информация, която Вие споделяте в Социалните медийни платформи.
10.2. Връзката към уебсайта на трета страна не трябва да се тълкува като потвърждение от Tania Real Estate за нивото на защита на лични данни в платформата на третата страна. Tania Real Estate не дава никакви декларации или гаранции относно начина, по който данните за потребителя се съхраняват или използват на сървъри на трети страни. Препоръчваме да прегледате декларацията за поверителност на всеки сайт на трета страна, свързан с нашия сайт, за да определите как те използват личната ви информация.
11. Защита на личната неприкосновеност на деца
Този уебсайт не предоставя услуги на информационното общество на деца. Разбираме значението на защитата на информацията за децата, особено в онлайн средата и ние нямаме политика да събираме умишлено или поддържаме информация за лица под 18-годишна възраст.
12. Непрекъснатост на действията, свързани с конфиденциалност и защита на личните данни
12.1. Tania Real Estate се задължава да съблюдава и прилага мерките за конфиденциалност и защитеност на информацията непрекъснато, като част от своята дейност.
12.2. При необходимост, Tania Real Estate може да промени Правилата за защита на личните данни. Ако са направени промени в това изявление, имайте предвид, че може да отнеме до 30 дни, преди да бъдат въведени нови практики за поверителност. В този смисъл всички промени в условията за конфиденциалност и защита на личните данни ще бъдат отразявани в настоящия документ. Проверявайте периодично тази страница, ако искате да наблюдавате промените.